Chính sách dịch vụ tại American Horizons
Cập nhật lần cuối: 19/05/2026
Chào mừng quý khách đến với American Horizons! Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn du học cao cấp và định cư Mỹ EB-3. Chính sách đặt dịch vụ dưới đây mô tả chi tiết quy trình tư vấn dịch vụ tại American Horizons, bao gồm cả hình thức trực tiếp tại văn phòng và trực tuyến dành cho khách hàng từ xa.
1. Đặt dịch vụ trực tiếp tại văn phòng American Horizons
Bước 1: Lựa chọn dịch vụ
Quý khách lựa chọn loại dịch vụ cần tư vấn, bao gồm:
- Tư vấn thủ tục du học Mỹ cao cấp
- Tư vấn thủ tục xin định cư Mỹ EB-3
- Các dịch vụ liên quan khác
Bước 2: Đến văn phòng American Horizons
Quý khách vui lòng đến văn phòng của chúng tôi tại:
TPHCM: 10 Hưng Gia 1, Phú Mỹ Hưng, Phường Tân Hưng, TpHCM (Google Map)
Bước 3: Cung cấp thông tin
Quý khách cung cấp đầy đủ thông tin theo mẫu khai visa và hồ sơ theo quy định của từng quốc gia. Chuyên viên của American Horizons sẽ tư vấn chi tiết để hoàn tất.
Bước 4: Thanh toán đặt cọc
- Tùy theo nội dung dịch vụ
- Sau khi nhận được tiền cọc, chuyên viên sẽ cung cấp phiếu xác nhận dịch vụ.
- Số tiền còn lại phải được thanh toán khi Quý khách được Lãnh Sự Quán/Đại Sứ Quán chấp thuận.
Bước 5: Xử lý và nộp hồ sơ
Sau khi hồ sơ Quý khách được nộp vào Lãnh Sự Quán/Đại Sứ Quán hoặc Trung tâm tiếp nhận hồ sơ. Quý khách có thể về để chờ đợi kết quả.
Bước 6: Nhận kết quả
- Quý khách nhận kết quả.
2. Đặt dịch vụ trực tuyến (Dành cho khách hàng từ xa)
Bước 1: Lựa chọn dịch vụ và liên hệ
- Quý khách truy cập https://americanhorizons.com.vn để lựa chọn dịch vụ cần tư vấn
- Liên hệ qua một trong hai số hotline: 098 565 2377 hoặc 090 275 8969 để được tư vấn và hướng dẫn.
Bước 2: Nhận thông tin và báo giá
Sau khi được chuyên viên tư vấn, quý khách cung cấp phương tiện liên lạc (email, Zalo, hoặc các kênh khác) để nhận:
- Phiếu báo giá dịch vụ.
- Tư vấn, hướng dẫn chi tiết về hồ sơ cần chuẩn bị.
- Thông tin về tiến độ thanh toán.
Bước 3: Cung cấp thông tin
Quý khách cung cấp đầy đủ thông tin theo mẫu khai visa và hồ sơ theo quy định của từng quốc gia. Chuyên viên của American Horizons sẽ tư vấn, hướng dẫn chi tiết để hoàn tất.
Bước 4: Thanh toán đặt cọc
- Quý khách chuyển khoản đặt cọc phí dịch vụ theo hướng dẫn.
- Sau khi chuyển khoản, thông báo cho chuyên viên phụ trách để được xác nhận.
- Sau khi nhận được tiền cọc, chuyên viên sẽ gửi phiếu xác nhận dịch vụ qua email, Zalo hoặc phương tiện liên lạc khác.
- Số tiền còn lại phải được thanh toán qua chuyển khoản trước thời điểm Quý khách nộp hồ sơ vào Lãnh Sự Quán/Đại Sứ Quán hoặc Trung tâm tiếp nhận hồ sơ.
Bước 5: Xử lý và nộp hồ sơ
Sau khi hồ sơ quý khách được nộp vào Lãnh Sự Quán/Đại Sứ Quán hoặc Trung tâm tiếp nhận hồ sơ. Quý khách có thể về để chờ đợi kết quả.
Bước 6: Nhận kết quả
- Quý khách nhận kết quả.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của American Horizons!
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ:
- Email: tonynguyen@americanhorizons.com.vn
- Hotline: 098 565 2377 hoặc 090 275 8969
- Website: https://americanhorizons.com.vn
